Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Otimizamos ("nós"), disponível em otimizamos.com, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais no contexto da prestação dos seus serviços de rastreamento de campanhas e gestão financeira, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro do cliente: nome, e-mail, telefone e dados de faturamento fornecidos ao criar uma conta.
• Dados de navegação rastreados: parâmetros de origem de tráfego (UTMs), páginas acessadas, dispositivo, navegador e identificadores de sessão, coletados nos sites em que o cliente instala nosso script.
• Dados de transações: informações de vendas recebidas via integrações e webhooks configurados pelo cliente (valor, status do pagamento, produto e identificadores do pedido).

2. Como usamos os dados

• Atribuir vendas às campanhas, anúncios e criativos que as originaram;
• Calcular métricas de desempenho e resultados financeiros da operação do cliente;
• Enviar eventos de conversão às plataformas de anúncio, quando configurado pelo cliente;
• Prestar suporte, processar pagamentos e comunicar atualizações do serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Papel do Otimizamos no tratamento

Em relação aos dados de visitantes e compradores rastreados nos sites dos nossos clientes, o Otimizamos atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do cliente, que é o controlador. Cabe ao cliente garantir base legal adequada e informar seus próprios usuários sobre o rastreamento realizado.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com: (a) plataformas de anúncio, quando o envio de conversões é ativado pelo cliente; (b) provedores de infraestrutura e processamento de pagamento necessários à operação do serviço; e (c) autoridades, quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento. Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço ou conforme exigências legais.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e identificadores de sessão para viabilizar a atribuição de vendas. O visitante pode gerenciar cookies nas configurações do próprio navegador.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. As solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@otimizamos.com.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. A data da última atualização consta no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para privacidade@otimizamos.com.